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Se você já se perguntou por que o TikTok sugeriu um determinado vídeo em seu feed, pode começar a ter um pouco mais de clareza.
O TikTok disse na terça-feira que está começando a lançar um novo recurso para adicionar mais contexto sobre como os algoritmos da plataforma recomendam vídeos em seu feed “For You”. Com a nova opção, você pode clicar no botão de compartilhamento no vídeo e, em seguida, selecionar o ícone de ponto de interrogação apelidado de “Por que este vídeo”.
A partir daí, o TikTok disse que você pode obter mais visibilidade sobre alguns dos motivos pelos quais um determinado vídeo foi recomendado para você. Alguns desses motivos incluem: “interações do usuário”, que se refere ao conteúdo que você assiste, curte ou compartilha, bem como comentários que você publica e coisas que você pesquisou no aplicativo; “contas que você segue ou contas sugeridas para você;” “conteúdo postado recentemente em sua região;” ou “conteúdo popular em sua região”.
Como outras redes sociais, o TikTok depende de algoritmos para exibir conteúdo personalizado para os usuários, na esperança de mantê-los envolvidos e rolando o maior tempo possível. Mas esses algoritmos são tipicamente caixas pretas.
O novo recurso não chega a desmistificar verdadeiramente essa caixa preta, fornecendo detalhes mais granulares sobre atividades ou contas específicas que influenciam as recomendações algorítmicas. Mas o TikTok disse que tem planos de desenvolver esse recurso com mais detalhes no futuro. “Olhando para o futuro, continuaremos a expandir esse recurso para trazer mais granularidade e transparência às recomendações de conteúdo”, disse a empresa em uma postagem no blog.
A nova atualização vem na esteira de um escrutínio renovado de que o poderoso algoritmo do TikTok pode levar os usuários, especialmente os mais jovens, a problemas com tocas de coelho, inclusive direcionando-os para assuntos potencialmente prejudiciais, como conteúdo sobre suicídio e distúrbios alimentares.
Também ocorre quando um número crescente de legisladores estaduais e federais continua pressionando o TikTok por seus laços com Pequim por meio de sua empresa controladora. As críticas aumentaram no início deste ano depois que um relatório do Buzzfeed News disse que alguns dados de usuários dos EUA foram acessados repetidamente da China e citou um funcionário que supostamente disse: “Tudo é visto na China”. O TikTok, por sua vez, confirmou que os dados de usuários dos EUA podem ser acessados por alguns funcionários na China.
Na semana passada, um trio de legisladores liderados pelo senador republicano Marco Rubio apresentou um projeto de lei que visa proibir a operação do TikTok nos Estados Unidos. Em um comunicado anunciando a legislação proposta, Rubio acusou o TikTok de coletar dados para “manipular feeds” e criticou o aplicativo como um “PCC [Chinese Communist Party]-companhia de marionetes.”
O TikTok vem negociando há anos com o governo dos EUA um possível acordo que aborda questões de segurança nacional e permite que o aplicativo continue atendendo aos clientes dos EUA. O TikTok também tomou medidas para isolar os dados de usuários dos EUA de outras partes de seus negócios.
O TikTok fez vários anúncios nos últimos anos em um esforço para diminuir as preocupações, incluindo ferramentas de publicação para ajudar os usuários a personalizar recomendações de conteúdo, lançando controles dos pais para dar aos usuários mais opções para restringir o que seus filhos podem ver no aplicativo e prometendo mais transparência relacionada aos seus sistemas de moderação de conteúdo para pesquisadores.
