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O CEO da Amazon, Andy Jassy, disse na quarta-feira que uma economia “incerta” levou a gigante do comércio eletrônico a avançar com demissões raras e amplas, depois de ter feito uma onda de contratações significativa durante grande parte da pandemia.
“Tínhamos a lente de um ambiente econômico muito incerto, bem como de nossas contratações muito agressivas nos últimos anos”, disse Jassy em entrevista no New York Times DealBook Summit na quarta-feira. “Sentimos que precisávamos reduzir nossos custos.”
As observações vieram como parte da primeira entrevista de Jassy desde amazonia
(AMZN) confirmou no início deste mês que havia começado a demitir funcionários corporativos, com planos de continuar no início do próximo ano. A empresa planeja cortar até 10.000 funcionários, embora não tenha confirmado um número.
A Amazon, mais do que a maioria das empresas de tecnologia, experimentou um boom pandêmico impressionante à medida que mais clientes passaram a gastar online durante a crise da saúde. Como outras empresas de tecnologia, desde então mudou de rumo e começou a cortar funcionários ao enfrentar uma mudança na demanda, bem como o aumento da inflação e os temores de recessão.
“Muita coisa aconteceu nos últimos anos que não tenho certeza se as pessoas previram”, disse Jassy. “Basta olhar para 2020, nosso negócio de varejo cresceu 39% ano a ano, a uma taxa anual de US$ 245 bilhões, o que é sem precedentes, e nos forçou a tomar decisões naquele tempo para gastar muito mais dinheiro e ir embora. muito mais rápido na construção de infraestrutura do que jamais imaginamos.”
“Construímos um centro de atendimento físico ao longo de 25 anos, que dobramos em 24 meses”, disse Jassy.
Mesmo assim, Jassy disse que acha que a equipe “tomou a decisão certa” em relação à construção da infraestrutura. Em relação à onda de contratações, Jassy disse que agora vê isso como uma “lição para todos”.
“Não acho necessariamente errado ter dobrado, porque estávamos crescendo muito bem e tínhamos tantas ideias que achávamos boas para os clientes e boas para o negócio, mas acho que é uma boa lição , eu acho, para todos ”, disse Jassy. “Quando você está contratando, mesmo quando as coisas estão indo muito bem, é bom pensar se há algum tipo de mudança repentina, mesmo que você tenha um pouco de dificuldade em imaginar. Você gostaria do número de funcionários incremental que está adicionando naquele momento ou quer ser um pouco mais conservador?”
Enquanto Jassy falava, os trabalhadores do armazém da Amazon que ajudaram a organizar o primeiro sindicato da empresa nos Estados Unidos em uma instalação de Staten Island se reuniram sob a chuva do lado de fora do local para protestar contra a aparição de seu executivo-chefe em Nova York.
Apesar da histórica vitória sindical em abril, a Amazon até agora se recusou a reconhecer formalmente o grupo de trabalhadores de base conhecido como Sindicato dos Trabalhadores da Amazônia ou a negociar. A empresa se opôs agressivamente à vitória dos trabalhadores por meio do Conselho Nacional de Relações Trabalhistas (NLRB).
Embora a batalha do NLRB indique que o sindicato está prestes a ser certificado, Jassy sugeriu que a batalha legal da Amazon com o grupo de trabalhadores ainda não terminou. Ele disse que “havia muitas irregularidades naquela votação”, razão pela qual a empresa apresentou objeções ao NLRB. (As objeções da Amazon foram anteriormente rejeitadas por um auditor do NLRB.)
Jassy também enfatizou que as duas últimas eleições sindicais da Amazônia realizadas resultaram em trabalhadores votando pela não sindicalização e que A Amazon prefere ter um relacionamento direto com os trabalhadores dos centros de atendimento ao invés de passar por sindicatos.
“Na minha opinião, onde estamos com esse processo legal é que estamos longe de terminar”, disse Jassy. “Acho que vai passar pelo NLRB, provavelmente é improvável que o NLRB se pronuncie contra si mesmo, e isso tem uma chance real de acabar nos tribunais federais”.
Em entrevista à CNN Business antes dos comentários de Jassy, o presidente do Sindicato dos Trabalhadores da Amazon, Chris Smalls, criticou Jassy “ainda teve a audácia de se sentir confortável em vir para a cidade de Nova York sabendo que ainda não negociamos nada”.
“Definitivamente, queremos aproveitar esta oportunidade para informá-lo de que os trabalhadores estão esperando e estamos prontos para negociar nosso primeiro contrato”, acrescentou sobre a manifestação, que chamou de “festa de boas-vindas” para Jassy.
Smalls disse que foi contatado por alguns funcionários demitidos da Amazon em cargos corporativos, que desde então se interessaram pelas proteções dos sindicatos. “Eu digo a eles – você pode ter um bom salário, pode ter boas regalias, pode ter boas ações e benefícios, obviamente melhores do que os trabalhadores do depósito, mas no final do dia, você ainda é um funcionário à vontade”, Pequenos disse.
“Eu expliquei a eles, o único prédio que não pode ser tocado agora por demissões em massa é o JFK8 Staten Island”, disse ele. “Eu os encorajo a fazer o que têm que fazer, se isso significa formar um sindicato, que assim seja, nós apoiamos.”
