Uma retrospectiva do caótico primeiro mês de Elon Musk no Twitter

Tecnologia

Naquela época, Elon Musk iniciou demissões em massa e deu um ultimato enigmático aos funcionários remanescentes, restabeleceu as contas de figuras controversas, incluindo o ex-presidente Donald Trump, e lançou – então punted – um plano para cobrar pelas icônicas marcas de seleção azuis do Twitter.

Depois de passar meses envolvido em uma batalha legal malsucedida para se livrar de sua proposta inicial de comprar o Twitter, Musk fez sua primeira entrada ostensiva nos escritórios da empresa em 26 de outubro, carregando uma pia. (Em um vídeo Sobre o incidente compartilhado no Twitter, ele escreveu: “Entrando no QG do Twitter — vamos entender!)

Desde então, o bilionário aparentemente não deixou pedra sobre pedra durante seu primeiro mês como “Chief Twit”. Aqui está uma olhada nas várias maneiras pelas quais Musk (que ainda é, simultaneamente, CEO de suas outras empresas Tesla e SpaceX) já deixou sua marca em uma das plataformas de mídia social mais influentes do mundo.

Quase imediatamente após Musk concluir seu acordo dramático de US$ 44 bilhões para comprar o Twitter, ele demitiu o ex-CEO Parag Agrawal e outros executivos. Ele então se tornou o CEO e o único diretor da plataforma, de acordo com um registro de valores mobiliários.
A dramática mudança de liderança, no entanto, foi apenas o primeiro gostinho da grande reforma de pessoal que estava por vir. Musk iniciou amplas demissões em toda a empresa, reduzindo seu quadro geral de funcionários em cerca de 50% em alguns dias.

Na véspera de 3 de novembro e em 4 de novembro, vários ex-funcionários do Twitter começaram a postar na plataforma que haviam sido bloqueados em suas contas de e-mail da empresa quando os cortes de empregos começaram a ocorrer de maneira pública e dramática. .

As demissões afetaram departamentos, incluindo IA ética, marketing e comunicação, pesquisa, políticas públicas e muito mais. Enquanto os trabalhadores se despediam de seus colegas online (muitos compartilhando corações azuis e saudando emojis para sinalizar que haviam perdido seus empregos no Twitter), Musk permaneceu em silêncio, pelo menos sobre os cortes de empregos.

Em outra jogada dramática do novo chefe, Musk demitiu publicamente um engenheiro de software que havia sobrevivido à rodada inicial de cortes, mas que questionou Musk no Twitter.

Musk dá ultimato aos funcionários restantes: faça um trabalho ‘extremamente pesado’ ou vá embora

Em um e-mail interno tarde da noite após os cortes em massa de funcionários, Musk pediu aos funcionários restantes do Twitter que se comprometessem com o trabalho “extremamente pesado” ou então deixariam a empresa com indenização.

“No futuro, para construir um avanço no Twitter 2.0 e ter sucesso em um mundo cada vez mais competitivo, precisaremos ser extremamente hardcore”, escreveu Musk no memorando enviado em 16 de novembro. “Isso significará trabalhar longas horas em alta intensidade. Apenas um desempenho excepcional constituirá uma nota de aprovação.”

No memorando, Musk continua descrevendo como o Twitter será “muito mais voltado para a engenharia” e, em seguida, dá um ultimato à equipe. “Se você tem certeza de que deseja fazer parte do novo Twitter, clique em sim no link abaixo”, direcionando a equipe para o que parece ser um formulário online.

Musk disse que qualquer funcionário que não o fizer até as 17h ET do dia seguinte, quinta-feira, receberá três meses de indenização.

Anunciantes fogem e Musk denuncia ‘queda maciça na receita’

À sombra do êxodo em massa de trabalhadores, uma saída de anunciantes também estava se formando.

Desde a aquisição de Musk, várias marcas – da General Mills à North Face e ao Volkswagen Group – confirmaram uma pausa na publicidade na rede social, à medida que organizações da sociedade civil levantavam novas preocupações sobre a direção da empresa sob Musk.

Aproximadamente uma semana depois de assumir a empresa, Musk disse que houve uma “queda maciça na receita”.

“O Twitter teve uma queda enorme na receita, devido a grupos de ativistas pressionando os anunciantes, embora nada tenha mudado com a moderação de conteúdo e fizemos tudo o que pudemos para apaziguar os ativistas”, disse ele em um tweet em 4 de novembro. “Extremamente confuso eles estão tentando destruir a liberdade de expressão na América.”

Uma saga em andamento sobre marcas de seleção azuis começa

Outro aspecto do Twitter que Musk rapidamente derrubou é um dos recursos mais familiares da plataforma para seus usuários: as marcas de seleção azuis verificadas que há muito são usadas para confirmar a autenticidade de funcionários do governo, jornalistas e outras figuras públicas.

“O atual sistema de senhores e camponeses do Twitter para quem tem ou não uma marca de seleção azul é besteira”, tuitou Musk em 1º de novembro. “Poder para o povo! Azul por US$ 8/mês.”

Com certeza, em 5 de novembro, o Twitter lançou uma versão atualizada de seu aplicativo iOS que permitia aos usuários pagar uma taxa de assinatura mensal para receber uma marca de seleção azul em seus perfis. A atualização, conforme descrita na App Store da Apple na época, afirmava que os usuários agora teriam que pagar $ 7,99 por mês pela assinatura do Twitter Blue da empresa para receber uma marca de seleção na plataforma, “assim como as celebridades, empresas e políticos que você já segue.”
Poucos dias após o lançamento do serviço de assinatura, o Twitter foi inundado por uma onda de celebridades e imitadores corporativos que rapidamente burlaram o novo sistema para se passarem por marcas e figuras proeminentes.

O caos se instalou. Em um exemplo viral, uma conta falsa, que apresentava uma marca de verificação azul recém-comprada, supostamente sendo a gigante farmacêutica Eli Lilly, twittou que um medicamento crítico para diabetes agora seria gratuito.

Após o caos, Musk finalmente anunciou que atrasaria o lançamento do serviço de assinatura até o final do mês.

“Relançamento do Blue Verified até 29 de novembro para garantir que seja sólido como uma rocha”, tuitou Musk em 15 de novembro.

Em 24 de novembro, Musk deu uma data-alvo ligeiramente diferente para o relançamento, 2 de dezembro, e ofereceu mais detalhes sobre o serviço futuro, incluindo uma variedade de cores de marca de seleção para denotar o tipo de conta verificada.

Twitter restaura algumas contas anteriormente banidas, incluindo a de Donald Trump

Em 19 de novembro, Musk restaurou a conta do Twitter do ex-presidente Donald Trump, quase dois anos depois de ter sido banida permanentemente após o ataque de 6 de janeiro de 2021 ao Capitólio.
A mudança veio logo depois que o Twitter restaurou as contas de vários outros usuários controversos, anteriormente banidos ou suspensos, incluindo o conservador podcaster canadense Jordan Peterson, o site de sátira de direita Babylon Bee, a comediante Kathy Griffin e a deputada Marjorie Taylor Greene.

Antes de restaurar a conta de Trump no Twitter, Musk postou uma enquete perguntando aos usuários da plataforma se Trump deveria ser restabelecido – onde uma pequena maioria (51,8%) votou a favor.

“As pessoas falaram. Trump será reintegrado”, tuitou Musk. “Vox Populi, Vox Dei.” (latim para “a voz do povo é a voz de Deus”).

Elon Musk diz que começará a restaurar contas do Twitter anteriormente banidas na próxima semana

Trump disse anteriormente que permaneceria em sua própria plataforma, Truth Social, em vez de voltar ao Twitter, e ainda não twittou desde que sua conta voltou a ficar online.

Mas uma mudança em sua abordagem pode ter grandes implicações políticas, já que Trump disse que buscará a indicação presidencial republicana em 2024.

Musk concede ‘anistia’ à maioria das contas banidas anteriormente

Depois de realizar mais uma pesquisa no Twitter, Musk disse em 24 de novembro que começará a restaurar a maioria das contas banidas anteriormente no Twitter a partir da próxima semana. Isso marcaria sua ação de maior alcance até agora para desfazer a política da plataforma de mídia social de suspender permanentemente os usuários que violaram repetidamente suas regras.

O anúncio do Dia de Ação de Graças veio depois que a maioria dos entrevistados votou a favor de sua enquete sobre a possibilidade de oferecer “anistia geral a contas suspensas, desde que não tenham infringido a lei ou se envolvido em spam flagrante”.

Mais uma vez, Musk twittou que “o povo falou”.

Suas decisões recentes de restabelecer contas anteriormente banidas, com base nos resultados de suas pesquisas na plataforma, estão notavelmente em desacordo com a forma como Musk disse anteriormente que lidaria com tais escolhas.

Apenas um dia após a aquisição do Twitter, Musk disse que a empresa de mídia social “formará um conselho de moderação de conteúdo com pontos de vista amplamente diversos”.

“Nenhuma decisão importante de conteúdo ou restabelecimento de contas acontecerá antes da reunião do conselho”, acrescentou Musk.

Não está imediatamente claro se esse conselho já foi criado, convocado ou envolvido na tomada de decisões por trás do retorno de Trump e de contas anteriormente banidas.

Clare Duffy, da CNN, contribuiu para este relatório.



Fonte CNN

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