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Três anos depois que as empresas do Vale do Silício lideraram a iniciativa de adotar o trabalho remoto nos primeiros dias da pandemia, a indústria de tecnologia agora está intensificando a luta para trazer os funcionários de volta ao escritório – e aumentando as tensões com a equipe no processo.
O Google, que há muito tempo é um indicador de políticas de local de trabalho na indústria de tecnologia e além, frustrou alguns funcionários esta semana ao anunciar planos para começar a aplicar mais estritamente sua política que exige que os funcionários trabalhem pelo menos três dias por semana. A política atualizada inclui o rastreamento do comparecimento do crachá no escritório e, possivelmente, sua inclusão nas avaliações de desempenho, de acordo com CNBCcitando memorandos internos.
“Da noite para o dia, o profissionalismo dos trabalhadores foi desconsiderado em favor de práticas ambíguas de rastreamento de frequência vinculadas às nossas avaliações de desempenho”, disse Chris Schmidt, engenheiro de software do Google e membro do Sindicato dos Trabalhadores da Alphabet, à CNN em um comunicado. “A aplicação prática desta nova política será uma confusão desnecessária entre os trabalhadores e um desrespeito pelas nossas várias circunstâncias de vida.”
Em comunicado, Ryan Lamont, porta-voz do Google, disse à CNN que sua política de trabalhar no escritório três dias por semana está “indo bem e queremos ver os Googlers se conectando e colaborando pessoalmente, por isso estamos limitando o trabalho remoto. apenas para exceção.”
Lamont disse que os líderes da empresa podem ver relatórios mostrando como suas equipes estão adotando o modelo de trabalho híbrido, incluindo “dados agregados” na passagem de crachás. Ele acrescentou que agora que a empresa está há mais de um ano em seu modelo híbrido, “estamos integrando formalmente essa abordagem em todas as nossas políticas de local de trabalho”.
O Google não está sozinho ao enfrentar a resistência dos funcionários. Outras empresas de tecnologia também estão lutando para descobrir a melhor forma de obrigar os funcionários a irem ao escritório depois de se acostumarem a uma maior flexibilidade. O cabo de guerra é agravado pelo fato de que as empresas de tecnologia demitiram dezenas de milhares de funcionários no ano passado, dando um grande golpe no moral dos funcionários.
Na Amazon, as tensões aumentaram na semana passada, quando centenas de funcionários de escritório fizeram uma paralisação para chamar a atenção para suas queixas, incluindo o mandato de retorno ao escritório de três dias que foi implementado em maio.
Uma atual funcionária da Amazon que falou na paralisação disse que iniciou um canal interno do Slack chamado “remote advocacy” porque queria um espaço onde os trabalhadores pudessem discutir como a nova política de retorno ao escritório afetaria suas vidas.
“Antes que eu percebesse o que estava acontecendo, aquele canal tinha 33.000 pessoas”, disse a funcionária, que se identificou apenas como Pamela, à multidão no evento. Pamela chamou o canal Slack de defesa do trabalho remoto de “a maior expressão concreta de insatisfação dos funcionários em toda a história da empresa”.
Mas as críticas dos funcionários não estão impedindo as empresas de tecnologia, que gastaram bilhões em campi extensos ao longo dos anos e muitas vezes pregam o valor de interações fortuitas no local de trabalho, de seguir em frente com suas políticas de retorno ao escritório.
Em resposta à paralisação, a Amazon disse anteriormente à CNN que pode “levar tempo” para alguns trabalhadores se ajustarem a ficar no escritório por mais dias. Mas a empresa também disse que está “feliz com a forma como foi o primeiro mês de ter mais pessoas de volta ao escritório” e elogiou a “energia, colaboração e conexões acontecendo” extras no escritório.
A Meta, controladora do Facebook, também dobrou na semana passada em seu esforço para colocar trabalhadores no escritório, alertando que os funcionários atualmente designados para um escritório devem retornar ao trabalho pessoal três dias por semana a partir de setembro. (Um porta-voz da Meta disse à CNN que a política atualizada não foi imutável e os funcionários designados como trabalhadores remotos poderão manter seu status remoto).
Pelo menos uma empresa de tecnologia está adotando uma abordagem mais gentil.
A Salesforce está tentando atrair funcionários para os escritórios, oferecendo US$ 10 para uma instituição de caridade local para cada dia que um funcionário chegar de 12 a 23 de junho, de acordo com uma mensagem interna do Slack. Reportado pela Fortune.
Um porta-voz da Salesforce disse à CNN: “A retribuição está profundamente enraizada em tudo o que fazemos e estamos orgulhosos de apresentar o Connect for Good para incentivar os funcionários a nos ajudar a arrecadar mais de US$ 1 milhão para organizações sem fins lucrativos locais”.
Mas pode ser preciso mais do que contribuições de caridade temporárias para convencer alguns trabalhadores de que vale a pena voltar. Schmidt, o engenheiro de software do Google, disse que mesmo que você vá para o escritório, não há garantia de que você terá pessoas em sua equipe para trabalhar ou mesmo uma mesa para se sentar.
“Muitas equipes são distribuídas e, para alguns de nós, pode não haver ninguém com quem colaborar em nossos escritórios físicos”, disse Schmidt. “Atualmente, os trabalhadores da cidade de Nova York nem sequer têm mesas e salas de conferência suficientes para os trabalhadores usarem confortavelmente.”
“Uma política de tamanho único não atende a essas circunstâncias”, acrescentou. “Merecemos voz na definição das políticas que afetam nossas vidas para estabelecer condições de trabalho claras, transparentes e justas para todos nós.”
