Washington
CNN
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O estado do Arkansas processou a TikTok, sua controladora ByteDance e a Meta, controladora do Facebook, por alegações de que os produtos das empresas são prejudiciais aos usuários, no mais recente esforço de autoridades públicas para levar as empresas de mídia social ao tribunal por questões de saúde mental e privacidade.
Todos os três processos alegam que as empresas violaram a Lei de Práticas Comerciais Enganosas do estado e buscam milhões, senão bilhões, em possíveis multas. Os processos foram arquivados no tribunal do estado de Arkansas.
As reclamações ocorrem em meio à pressão crescente em Washington sobre o TikTok por seus laços com a China e à medida que os estados se tornam mais agressivos ao processar empresas de tecnologia em geral, principalmente em alegações de saúde mental. Ternos por distritos escolares ou oficiais do condado na Califórnia, Flórida, Nova Jersey, Pensilvânia e no estado de Washington têm como alvo várias plataformas de mídia social por causa de alegações de vício.
O processo contra a Meta se concentra particularmente no impacto da empresa na saúde mental dos usuários jovens, alegando que a implementação da Meta de botões de curtir, marcação de fotos, um feed de notícias interminável e outros recursos é viciante e “destina-se a manipular o cérebro dos usuários, acionando o lançamento de dopamina”.
Em comunicado, a chefe global de segurança da Meta, Antigone Davis, disse que a empresa investiu em “tecnologia que encontra e remove conteúdo relacionado a suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares antes que alguém nos informe”.
“Queremos assegurar a todos os pais que temos seus interesses no coração no trabalho que estamos fazendo para fornecer aos adolescentes experiências online seguras e solidárias”, disse Davis no comunicado. “São questões complexas, mas continuaremos trabalhando com pais, especialistas e reguladores, como os procuradores gerais do estado, para desenvolver novas ferramentas, recursos e políticas que atendam às necessidades dos adolescentes e suas famílias”.
Os dois processos restantes, ambos nomeando ByteDance e TikTok como réus, visam as supostas deficiências do TikTok na moderação de conteúdo e também reiteram as alegações sobre a suposta ameaça do TikTok à segurança nacional dos EUA.
O primeiro processo alega que o TikTok enganou os usuários ao identificar seu aplicativo como adequado para adolescentes em lojas de aplicativos devido à presença “abundante” de conteúdo que mostra palavrões, uso de substâncias e nudez. O processo alega ainda que o aplicativo irmão chinês do TikTok, Douyin, não disponibiliza esse conteúdo na China.
“O TikTok apresenta riscos conhecidos para jovens adolescentes que a própria empresa controladora do TikTok considera inapropriado para usuários chineses da mesma idade”, disse a denúncia. “Ainda assim, o TikTok oferece conteúdo lascivo e outros conteúdos maduros para todos os jovens usuários dos EUA com 13 anos ou mais.”
O segundo processo contra ByteDance e TikTok acusa as empresas de terem feito declarações enganosas sobre o alcance de funcionários do governo chinês e sua suposta incapacidade de acessar dados de usuários do TikTok. O TikTok migrou dados de usuários dos EUA para servidores operados pela gigante americana de tecnologia Oracle e estabeleceu controles organizacionais destinados a impedir o acesso não autorizado aos dados. Mas, alega o processo, isso não significa que os dados estejam necessariamente protegidos.
“Nem as práticas de armazenamento de dados do TikTok, nem suas práticas de segurança de dados, negam a aplicabilidade da lei chinesa a esses dados ou aos indivíduos e entidades que estão sujeitos à lei chinesa e têm acesso a esses dados, ou o risco de acesso pelo governo chinês ou Partido Comunista”, dizia a denúncia.
O processo também alega que o TikTok deturpou sua abordagem de privacidade e segurança ao omitir os riscos potenciais de acesso do governo chinês de suas políticas de privacidade e em suas declarações aos operadores de lojas de aplicativos.
TikTok e ByteDance não responderam imediatamente a um pedido de comentário.
Em um comunicado anunciando Após os processos, a governadora do Arkansas, Sarah Huckabee Sanders, disse que os processos refletem um “status quo fracassado”.
“Temos que responsabilizar as grandes empresas de tecnologia por empurrar plataformas viciantes para nossos filhos e expô-los a um mundo de conteúdo inapropriado e prejudicial”, disse Sanders. “Essas ações vêm de muito tempo. Observamos na última década como uma empresa de mídia social após a outra explorou nossos filhos para obter lucro e escapou da supervisão do governo”.
