Washington
CNN
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A Comissão Federal de Comunicações está reprimindo mensagens de texto com spam com novas regras para empresas de telecomunicações, citando uma onda de reclamações de consumidores nos últimos anos ligadas a mensagens de texto indesejadas.
As novas regras exigem que os provedores de telefonia bloqueiem mensagens de texto de fontes suspeitas, incluindo números de telefone que parecem ser “inválidos, não alocados ou não utilizados”. As operadoras também terão que bloquear mensagens de texto provenientes de números de telefone que afirmam nunca enviar mensagens de texto ou que o governo identificou como números não usados para mensagens de texto, disse a FCC.
A medida reflete um esforço semelhante do governo dos EUA para encerrar robocalls ilegais, o que levou a pelo menos um provedor de telefone sendo totalmente cortado da rede telefônica dos EUA. Os serviços de monitoramento da Robocall dizem que o esforço foi amplamente bem-sucedido na redução do volume de chamadas automáticas. Mas, nos últimos anos, uma explosão de spam e mensagens de texto fraudulentas parece ter tomado seu lugar, levando a mais de 18.000 reclamações de consumidores na FCC no ano passado.
A FCC está avaliando regulamentos adicionais que poderiam, entre outras coisas, aplicar proteções de registro Do Not Call a mensagens de texto pela primeira vez. A FCC disse que também está considerando tornar mais difícil para os profissionais de marketing usar um único consentimento do consumidor para inundar esse usuário com chamadas e mensagens de texto de várias fontes e números.
Robotexts indesejados ou fraudulentos podem ser um risco ainda maior para os consumidores do que robocalls indesejados, disse a FCC, porque, ao contrário das chamadas telefônicas, as mensagens de texto podem conter links maliciosos que podem infectar um dispositivo inteligente com software perigoso.
“Os golpistas descobriram que nos enviar mensagens sobre um pacote que você nunca solicitou ou um pagamento que nunca foi realizado junto com um link para um site duvidoso é uma maneira rápida e fácil de nos envolver em nossos dispositivos e sermos vítimas de fraudes, ” disse a presidente da FCC, Jessica Rosenworcel, em um comunicado.
A FCC votou pela adoção das novas regras em uma decisão unânime de 4 a 0.
