CNN
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Elon Musk ofereceu na terça-feira uma imagem otimista de como o Twitter pode melhorar o negócio de publicidade que ajudou a descarrilar e aumentar seus resultados, ao mesmo tempo em que admitiu que manter a rede social funcionando está se mostrando um desafio após várias rodadas de demissões.
Em comentários em uma conferência do Morgan Stanley, Musk expôs sua visão de impulsionar o principal negócio de publicidade do Twitter adotando a estratégia padrão da maioria dos colegas da empresa: melhorar a relevância dos anúncios que ela veicula.
“A relevância da publicidade é a coisa mais gigantesca”, disse Musk. “E isso vai soar totalmente bizarro, mas o Twitter não considerava relevância na publicidade até três meses atrás.”
Com essa mudança e maiores cortes de custos em toda a organização, Musk disse acreditar que o Twitter “teve uma chance de ter um fluxo de caixa positivo no próximo trimestre”.
“No futuro, o Twitter terá publicidade muito relevante e útil”, disse Musk. “E porque é útil, porque é relevante, vai haver um aumento massivo de receita, porque agora é útil. Então, estou muito otimista em relação ao futuro. Foram quatro meses muito difíceis, mas estou otimista com o futuro.”
Desde que assumiu a plataforma no final de outubro, o Twitter sofreu um êxodo em massa de grandes marcas, já que Musk relaxou algumas políticas de moderação de conteúdo, restaurou contas incendiárias e fez uma série de comentários erráticos sobre política e assuntos mundiais. Musk, que já twittou anteriormente sobre seu ódio à publicidade, apostou rapidamente em reforçar uma oferta de assinatura paga, mas acabou supostamente lutou para ganhar tração.
Ele também aproveitou o tempo para agradecer aos anunciantes que permaneceram no Twitter durante sua aquisição difícil, incluindo Disney e Apple.
Mas, mesmo enquanto Musk procura aumentar o negócio de anúncios do Twitter, que há muito representa quase toda a receita da empresa, há dúvidas sinceras sobre se a plataforma pode permanecer online.
O Twitter foi inundado com interrupções, incluindo uma interrupção significativa do serviço na segunda-feira e outras dores de cabeça do usuário desde que Musk assumiu, provavelmente ligadas às várias rodadas de demissões em massa que ocorreram sob sua supervisão. Na terça-feira, ele culpou a tecnologia subjacente “excessivamente complexa” por algumas das recentes interrupções de serviço.
“A base do código é como uma máquina de Rube Goldberg, e quando você amplia uma parte da máquina de Rube Goldberg, há outra máquina de Rube Goldberg e depois outra”, disse Musk no evento na terça-feira. “Portanto, é muito difícil manter essa coisa funcionando e também difícil avançar no produto porque é muito complexo, para dizer o mínimo.”
“Faremos uma mudança, o que parece ser uma pequena mudança em algum lugar, que então causa uma grande perturbação”, disse ele. Musk disse que a interrupção de segunda-feira foi o resultado de “o que deveria ser uma pequena mudança em 1% da base de usuários do Twitter. [that] acabou sendo uma mudança catastrófica para 100% da base de usuários do Twitter.”
Ao mesmo tempo, Musk continua a fazer comentários controversos que podem fazer com que as marcas pensem em retornar ou aumentar seus gastos com a plataforma. Musk foi criticado por alguns esta semana depois de zombar publicamente de um funcionário do Twitter com deficiência que perguntou ao proprietário do Twitter se ele havia sido demitido.
No evento de terça-feira, Musk entrou em uma série de tangentes não relacionadas, incluindo apontar repetidamente para organizações de mídia herdadas. “O que eu diria aos anunciantes e marcas é, você sabe, use o Twitter você mesmo e acredite no que você vê no Twitter, não no que você lê nos jornais”, disse Musk. “Porque o que você vê no Twitter é real, e o que você lê nos jornais não é.”
