Destaques da história
Uma petição insta a Verizon a seguir o exemplo da T-Mobile e se livrar dos contratos de serviço
Petição atraiu mais de 55.000 assinaturas no Change.org
O CEO da Verizon disse que consideraria encerrar os contratos de telefonia celular se os consumidores pedissem
Peticionário: “As pessoas devem ter a liberdade de escolha … para se mover livremente entre as transportadoras”
CNN
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Um movimento instando a Verizon a se livrar dos contratos sem fio parece estar ganhando força.
Uma petição pedindo que a operadora encerre os contratos de smartphones e “crie uma maneira acessível para os consumidores comprarem seus dispositivos” atraiu mais de 60.000 assinaturas na manhã de quarta-feira no Change.orga plataforma de petição online.
Mike Beauchamp, cliente da Verizon e blogueiro de Wichita, Kansas, disse que iniciou a petição Change.org 11 dias atrás, depois de ouvir O CEO da Verizon, Lowell McAdam, diz que consideraria encerrar os contratos de telefonia celular se os consumidores pedissem.
“Acredito que as pessoas devem ter a liberdade de escolha … para se mover livremente entre as operadoras”, disse Beauchamp à CNN em entrevista por telefone. “Acho que aquele modelo em que você prende os clientes por dois ou três anos é um modelo cansado que não precisa mais existir.”
Durante anos, a maioria das operadoras sem fio subsidiou o alto custo dos smartphones – geralmente US$ 600 ou mais – exigindo que os clientes assinassem contratos de longo prazo. Os clientes que tentam mudar de operadora antes do término do contrato geralmente enfrentam pesadas penalidades – até US$ 350 para clientes da Verizon, de acordo com a política de rescisão antecipada da operadora.
Mas a T-Mobile abalou a indústria sem fio no mês passado ao anunciar que reformularia seus modelos de preços para eliminar contratos. Em vez disso, os novos planos de serviço da T-Mobile exigem que os clientes paguem por seus smartphones antecipadamente ou em pagamentos mensais ao longo de dois anos.
A petição de Beauchamp insta a Verizon a seguir o exemplo da T-Mobile e se livrar dos contratos de serviços sem fio. A Change.org colocou a petição em sua página inicial na segunda-feira, depois de receber mais de 7.000 assinaturas somente no sábado.
Um porta-voz da Verizon não quis comentar especificamente sobre a petição.
“A Verizon Wireless oferece há anos muitas opções diferentes para os clientes, incluindo planos de contrato ou planos mensais que não exigem contrato”, disse a porta-voz Debra Lewis em um comunicado preparado.
A Verizon Wireless também oferece seus telefones sem contrato, mas exige que o consumidor pague o preço total do telefone adiantado. Por exemplo, um iPhone 5 de 16 GB custa US $ 200 com um contrato de dois anos mas $ 650 sem contrato. A AT&T e a Sprint oferecem preços praticamente idênticos.
Beauchamp disse que espera que a Verizon concorde em reduzir ou eliminar as taxas de rescisão antecipada para clientes existentes e preços mais baixos para telefones vendidos sem contratos. Ele disse na segunda-feira que não teve notícias da operadora desde que lançou sua petição.
