Nova york
CNN
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Em janeiro de 2021, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, falou em termos elevados sobre como o primeiro ano da pandemia provocou uma mudança impressionante em direção aos serviços online, beneficiando sua empresa no processo. “O que testemunhamos no ano passado é o surgimento de uma segunda onda de transformação digital que varre todas as empresas e todos os setores”, disse ele.
Dois anos depois, a situação parece muito mais difícil. Nesta semana, a Microsoft disse que planejava demitir 10.000 funcionários, enquanto as empresas repensam seus gastos digitais da era pandêmica e enfrentam uma incerteza econômica mais ampla. Os clientes da Microsoft, disse Nadella, agora estão tentando “fazer mais com menos”.
A Microsoft não é a única empresa passando por uma reversão tão dramática. Dias depois, o pai do Google a empresa Alphabet seguiu o exemplo, dizendo que planeja cortar cerca de 12.000 empregos, totalizando mais de 6% de sua equipe.
Nos últimos três meses, Amazon, Google, Microsoft e Meta, controladora do Facebook, anunciaram planos para cortar mais de 50.000 funcionários de suas fileiras coletivas, uma reversão impressionante de os primeiros dias da pandemia, quando os gigantes da tecnologia cresciam rapidamente para atender à crescente demanda de inúmeras famílias que viviam, faziam compras e trabalhavam online. Na época, muitos líderes de tecnologia pareciam esperar que esse crescimento continuasse inabalável.
Em setembro de 2022, a Amazon
(AMZN) mais do que dobrou sua equipe corporativa em comparação com o mesmo mês de 2019, contratando mais de meio milhão de trabalhadores adicionais e expandindo amplamente sua área de armazenamento. A Meta quase dobrou seu quadro de funcionários entre março de 2020 e setembro do ano passado. Microsoft
(MSFT) e Google
(GOOGL GOOGLE) também contratou milhares de trabalhadores adicionais, assim como outras empresas de tecnologia como a Salesforce
(CRM)Foto
(FOTO) e Twitter, todos os quais também anunciaram demissões nas últimas semanas.
Mas muitos desses mesmos líderes parecem ter avaliado mal quanto crescimento estimulado pela pandemia continuaria quando as pessoas voltassem para suas vidas offline.
Nos últimos meses, taxas de juros mais altas, inflação e temores de recessão, causando uma retração na publicidade e nos gastos do consumidor, pesaram nos lucros das empresas de tecnologia e nos preços das ações. Analistas de Wall Street agora projetam crescimento de receita de um dígito durante o importante trimestre de dezembro para Google, Microsoft e Amazon, e quedas para Meta e Apple, quando reportarem ganhos nas próximas semanas, de acordo com estimativas da Refinitiv.
Os cortes recentes, na maioria dos casos, representam uma porcentagem relativamente pequena do quadro geral de funcionários de cada empresa, essencialmente apagando o último ano de ganhos para alguns, mas deixando-os com dezenas ou, em alguns casos, centenas de milhares de trabalhadores remanescentes. Mas, ainda assim, muda a vida de muitos trabalhadores que agora precisam procurar novos empregos depois que seus empregadores saem de um período de crescimento aparentemente ilimitado.
“Eles passaram de estar no topo do mundo para ter que tomar algumas decisões realmente difíceis”, disse Scott Kessler, líder global do setor de tecnologia, mídia e telecomunicações da firma de investimentos Third Bridge. “Ver essa dramática reversão da sorte… não é apenas a magnitude desses movimentos, mas a velocidade com que eles aconteceram. Você já viu empresas tomarem decisões estratégicas erradas nos momentos errados.”
Maçã
(AAPL) continua a ser uma exceção como a única grande empresa de tecnologia que ainda não anunciou demissões, embora o fabricante do iPhone tenha supostamente instituiu um congelamento de contratação de todas as áreas, exceto pesquisa e desenvolvimento. Maçã
(AAPL) aumentou sua equipe em 20% de 2019 até o ano passado, muito menos do que alguns de seus pares.
“Eles adotaram uma abordagem aparentemente mais cuidadosa para contratar e administrar a empresa em geral”, disse Kessler.
Os CEOs de tecnologia, de Mark Zuckerberg, da Meta, a Marc Benioff, da Salesforce, se culparam por contratações excessivas no início da pandemia e por interpretar mal como um aumento na demanda por seus produtos esfriaria assim que as restrições do Covid-19 diminuíssem. Pichai na sexta-feira também assumiu a culpa pelos cortes da Alphabet e disse que planeja retornar o foco da empresa ao seu negócio principal e às “prioridades mais altas”.
“O fato de que essas mudanças impactarão a vida dos Googlers pesa muito sobre mim e assumo total responsabilidade pelas decisões que nos trouxeram até aqui”, disse Pichai em um e-mail aos funcionários publicado no site da empresa na sexta-feira.
Notavelmente, no entanto, nenhum dos CEOs de grandes empresas de tecnologia agora supervisionar as demissões parece ter sido atingido por qualquer alteração em sua remuneração ou título.
Os anúncios de demissões em tecnologia provavelmente continuarão na próxima temporada de resultados, disse Kessler, em meio a sinais de alerta econômico em andamento. E até mesmo as empresas que talvez ainda não estejam sentindo a dor podem seguir o exemplo de seus pares na redução de sua força de trabalho.
“Eu acho que há um elemento de [some companies saying]’Podemos não ver isso agora, mas todas essas outras grandes empresas, essas empresas com as quais competimos, que sabemos, que respeitamos, estão tomando esse tipo de ação, então talvez devêssemos pensar e agir de acordo’, Kessler disse.
