“Depois desses crimes, muitas vezes, o consumidor acaba judicializando o caso para provar que aquela compra não foi realizada por ele e reaver o valor que perdeu”, afirmou. Além disso, ele acredita que, atualmente, os consumidores estão mais cientes das regras que os protegem e por isso procuram mais a Justiça em busca dos direitos.