Processos desagradáveis ​​entre Temu e Shein mostram a realidade de uma luta amarga para os compradores dos EUA

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A Temu processou a Shein nos Estados Unidos, acusando seu rival de violar as leis antitruste ao tentar monopolizar fornecedores e se envolver em outros comportamentos supostamente ilegais.

O processo, aberto na sexta-feira no tribunal federal de Massachusetts, é uma escalada dramática de uma batalha legal contenciosa que os dois os novatos da moda rápida estão envolvidos há meses.

Segue-se outra reclamação de Shein, que processou Temu em dezembro por supostamente mobilizando influenciadores de mídia social para depreciar Shein online.

No novo processo, Temu afirma que Shein “se envolveu em uma campanha de ameaças, intimidação, falsas afirmações de infração e tentativas de impor multas punitivas infundadas” a fabricantes de roupas que supostamente trabalhavam com Temu.

Shein também “forçou” acordos de exclusividade com fabricantes de roupas para impedi-los de trabalhar com a Temu, afirma a denúncia.

Ambas as empresas se originaram na China e fizeram seus nomes como varejistas on-line especializados em uma versão supersônica da moda rápida, definida como o design e a produção rápida de produtos baratos que respondem a tendências passageiras.

De certa forma, eles estão superando os líderes da indústria como Zara e H&M

(HNNMY)
em seu próprio jogo, fazendo itens mais rapidamente e sendo mais experientes digitalmente com os clientes.

Ela dentro ultrapassou os dois gigantes na participação de mercado dos EUA durante a pandemia, enquanto Temu conquistou uma posição forte desde seu lançamento no ano passado, de acordo com a empresa de análise Bloomberg Second Measure.

No entanto, o novo litígio ilustra como a corrida está esquentando em um campo de batalha da indústria emergente.

“Isso mostra como o ambiente está ficando competitivo”, disse Michael Felice, sócio da prática de comunicação, mídia e tecnologia da Kearney.

Em seu processo aberto na semana passada, Temu alegou que sua recente entrada nos Estados Unidos havia abalado Shein.

O Temu, que pertence à PDD juntamente com a imensamente popular gigante chinesa de comércio eletrônico Pinduoduo, foi lançado em setembro. Ela opera como uma loja on-line geral para tudo, desde produtos domésticos a roupas e eletrônicos a preços surpreendentemente baixos.

A plataforma da empresa tornou-se rapidamente o aplicativo mais baixado nos Estados Unidos, onde atualmente permanece entre os dois primeiros nas lojas de aplicativos iOS e Android, de acordo com Torre de Sensores.

Como resultado de seu rápido crescimento, “a Shein agora se considera ‘em guerra’ com a Temu e se envolveu em um esquema elaborado e anticompetitivo com o objetivo de bloquear os negócios da Temu”, disse Temu em um processo judicial.

“O mercado dos EUA é o principal teatro desta guerra.”

Para forçar a mão dos fabricantes, Shein tentou “bloquear a cadeia de suprimentos” forçando-os a assinar acordos de fidelidade, prometendo não fazer negócios com a Temu, alegou esta última.

Ele também alegou que Shein emitiu multas e avisos de penalidades para fornecedores que trabalharam com Temu, em um esforço para enviar um aviso severo às empresas de que “não toleraria que nenhum fabricante fizesse negócios com Temu”.

Como Shein, a maioria dos fornecedores da Temu está baseada na China e “não está familiarizada com o sistema legal dos EUA e carece de fundos para obter aconselhamento independente”, disse Temu.

“A intenção e o efeito da conduta anticompetitiva da Shein é excluir a Temu para que a Shein possa cobrar preços mais altos dos consumidores enquanto oferece uma seleção menor e qualidade inferior do que a Shein faria se enfrentasse concorrência”, argumentou Temu.

Em resposta, um porta-voz de Shein disse à CNN que “acreditamos que este processo não tem mérito e nos defenderemos vigorosamente”.

Ela dentro decolou nos Estados Unidos há dois anos, atraindo jovens clientes para sua plataforma por meio de uma experiência de compra móvel viciante e uma ampla seleção de roupas da moda.

A empresa agora é “de longe” a líder de mercado em moda ultrarrápida, comandando mais de 75% da participação no mercado dos EUA no ano passado, de acordo com Temu.

Mas há sinais de que seu rival menor está alcançando ou mesmo avançando: em maio, o gasto total dos EUA em Temu superou o de Shein em 20%, de acordo com a Second Measure.

Nos últimos meses, os dois se voltaram cada vez mais, com linhas de batalha sendo traçadas nas redes sociais.

Ela dentro processado Temu no tribunal federal de Illinois em dezembro, alegando que este último havia recrutado influenciadores online “para fazer declarações falsas e enganosas” sobre a Shein para promover seus próprios produtos.

Alegou que Temu havia exigido que eles fizessem declarações como: “Shein não é a única opção barata para roupas! Confira Temu.com, mais barato e com qualidade muito melhor.”

O recém-chegado forneceu aos influenciadores diretrizes para fazer essas declarações, criando propaganda enganosa, alegou Shein.

Temu entrou com um pedido de arquivamento do processo, mas o caso ainda está pendente.

A empresa disse que “rejeita veementemente e categoricamente todas as alegações e está defendendo vigorosamente seus direitos”.

“Por muito tempo, exercemos moderação significativa e nos abstivemos de prosseguir com ações legais”, disse Temu à CNN em um comunicado na terça-feira sobre o novo processo.

“No entanto, os crescentes ataques de Shein não nos deixam escolha a não ser tomar medidas legais para defender nossos direitos e os direitos dos comerciantes que fazem negócios em Temu, bem como os direitos dos consumidores a uma ampla variedade de produtos acessíveis”.

Temu também afirma que a Shein “mudou unilateralmente seu contrato” com os fabricantes, forçando-os a desistir efetivamente de seus direitos de propriedade intelectual para a Shein, que então usou para perseguir “os mesmos comerciantes” em Temu.

O ataque de Shein já prejudicou os negócios de Temu, afirma este último.

A empresa acusou falsamente seu concorrente menor inúmeras vezes de violação de direitos autorais “para interromper as vendas de produtos que são colocados à venda no Temu”, disse este último em sua denúncia.

Como resultado, mais de 10.000 listagens de produtos foram retiradas do Temu desde outubro passado, acrescentou.

As brigas contínuas demonstram como “obviamente cada [company] é uma ameaça para o outro”, disse Felice.

“Dada essa dinâmica, os processos não são uma surpresa, e cada um parece estar tentando estabelecer legitimidade nos tribunais deslegitimando o outro.”

Fonte CNN

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