Com novo conceito, Ótica Chilli Beans revoluciona atendimento no Brasil

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Em apenas 4 anos de existência, empreendimento, que é inspirado na barbearia cubana dos anos 1920, se consolida no país, com mais de 220 pontos de venda recheados por todos os estados Caito Maia: em 2019, ele fundou a Ótica Chilli Beans, empresa que carrega o DNA da primeira empresa do grupo, a Chilli Beans, que tem 26 anos de mercado Crédito: Divulgação E se colocar pimenta? A pergunta que aparece no título do livro de Caito Maia, lançado em 2018, diz muito sobre seu autor, que também é fundador da Ótica Chilli Beans. Isso porque ele é um entusiasta quando o assunto é apimentar os negócios. Tanto que, um ano depois do lançamento da obra, decidiu inaugurar um novo conceito para uma marca que já era sucesso absoluto e, com isso, revolucionar o atendimento ótico no Brasil, entregando uma nova experiência. Desde junho de 2019, quando a Ótica Chilli Beans surgiu, em São Paulo, foram inaugurados mais de 220 pontos de venda. São lojas e também quiosques – estrutura que permite ao franqueado possibilidades de expandir as vendas com custo menor e tempo de execução mais rápido em comparação com uma loja tradicional. A proposta de investir em uma rede de óticas buscava aproveitar o mercado de óculos de grau, que é três vezes maior no Brasil que os óculos de sol – segmento no qual a Chilli Beans já havia se tornado a maior empresa da América Latina. Sucesso Essa história teve início em 1997, quando Caito, após passar um período nos Estados Unidos para estudar música, trouxe óculos de sol para vender no nosso país. Ele tinha sido baterista, guitarrista, cantor de rock e chegou a fazer pontas como modelo. Mas a menina dos olhos acabou sendo os óculos. Começou a oferecer os modelos em uma Parati, depois montou um estande no Mercado Mundo Mix, evento multicultural em São Paulo, e, aos poucos, foi tornando a Chilli Beans cada vez mais requisitada. Atualmente, são mais de mil lojas no Brasil, com faturamento próximo de R$ 1 bilhão por ano. Com a consolidação no mercado de óculos de sol, foi possível colocar em prática um novo desejo: investir nos óculos de grau. Mantendo a confiança da marca mãe, a Ótica Chilli Beans oferece ao cliente uma compra mais técnica e especializada, com suporte de uma equipe altamente qualificada, pronta a oferecer armações e lentes com tecnologia de ponta aliada às tendências da moda. Para isso, mantém parcerias com principais laboratórios que operam no território nacional, além de manter sua própria linha, a Chilli Vision. Com design inspirado em uma barbearia cubana dos anos 1920, em estilo retrô, e apostando no conceito de self-service, em que os óculos ficam disponíveis em mesas com espelhos, para que os clientes possam provar à vontade, os estabelecimentos da Ótica Chilli Beans se caracterizam por ambientes aconchegantes, com cores neutras, para permitir um cuidado com a saúde dos olhos sem quaisquer outras preocupações. Foco nos clientes Além de inovação, capacidade de lançar novos produtos com frequência e preços justos, Caio aposta na versatilidade. Em vários aspectos. Seja no próprio estilo de vida, na forma como se relaciona com franqueados e clientes, ou em promoções que surpreendem, como a que está em vigor até o próximo dia 15 de julho – ou enquanto durarem os estoques: a compra de qualquer armação de grau dá direito a um par de lentes a partir de R$ 49,90. “Buscamos não atender com qualidade e conforto as pessoas que precisam de óculos de grau, e temos, ainda, um diferencial: uma abordagem humanizada, prazerosa para o consumidor, que tem toda a liberdade de escolher, entre as nossas armações exclusivas, aquelas que mais combinam com seu estilo”, afirma Caito. Tudo isso sem contar a disciplina. Caito disse uma vez que não se considera talentoso, mas disciplinado. Que foi nas dificuldades que aprenderam a fazer ajustes, mudar rumores, procedimentos adequados, para que seus empreendimentos virassem sinônimo de confiança. Uma prova de que ele não deixa mesmo o entusiasmo amigável. Afinal, uma marca temperada com pimenta é capaz de variar o sabor de acordo com a pressão de cada cliente. Caito também é artista, mas se encontrou no mundo dos negócios, investindo em óculos Crédito: Divulgação SERVIÇO: Ótica Chilli Beans Site: https://www.oticachhillibeans.com.br Encontre a loja mais próxima de você: https://www. .oticachhillibeans.com.br/nossas-lojas

Fonte G1

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