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Nos seis meses desde que Elon Musk completou sua aquisição do Twitter, o bilionário virou a plataforma de cabeça para baixo ao revisar como ela decide quais contas verificar.
Antes concedida para autenticar um número limitado de contas de celebridades, agências governamentais e organizações de mídia, a cobiçada marca de seleção agora está disponível para compra por meio do serviço de assinatura da empresa, o Twitter Blue. O resultado: mais verificações e mais confusão.
Havia pelo menos 550.000 assinantes do Twitter Blue em 23 de abril, apenas alguns dias depois de Musk retirar todos os usuários de cheques azuis legados, de acordo com estimativas fornecidas à CNN por Travis Brown, um desenvolvedor de software com sede em Berlim. Em comparação, mais de 400.000 contas foram verificadas com os cheques azuis herdados antes do expurgo.
Mas com Musk presenteando algumas celebridades com o serviço, não está claro quantos são realmente clientes pagantes. Também não está claro quanto mais o Twitter pode aumentar as assinaturas, o que Musk tornou central em seu plano de aumentar a receita do Twitter.
A mudança no processo de verificação do Twitter é apenas uma das muitas maneiras pelas quais Musk abalou o núcleo da empresa depois de assumir o comando do Twitter em outubro. Ele eliminou mais de 80% de sua equipe e reformulou as políticas do site, atraindo críticas pelo impacto que essas mudanças poderiam ter na segurança e na transparência. Muitos dos principais anunciantes deixaram a plataforma, e Musk a avaliou no mês passado em cerca de US$ 20 bilhões, menos da metade do que pagou por ela.
Mas uma das maiores e mais ousadas mudanças de Musk foi o Twitter Blue. Anunciado como o sucessor do antigo sistema de verificação, o modelo de assinatura permite que qualquer pessoa pague US$ 8 por mês por um selo azul e outros recursos, como classificações priorizadas em conversas e pesquisas.
O contragolpe foi rápido. O Twitter Blue alimentou o caos e a confusão. O programa foi inicialmente pausado apenas alguns dias após seu lançamento, quando uma conta personificando a empresa farmacêutica Eli Lilly and Company twittou “a insulina é grátis agora”, fazendo com que as ações despencassem.
Mais recentemente, a eliminação dos cheques azuis levou a uma mudança cultural na plataforma. Outrora um símbolo de status muito procurado, muitos usuários acham que o distintivo azul é não é mais legal. Na semana passada, depois que o cheque azul começou a aparecer em contas famosas, celebridades como Lil Nas X e Chrissy Teigen veementemente negado pagando pelo serviço.
Aqui está uma retrospectiva da ascensão e queda do selo azul do Twitter:
