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O Departamento de Justiça expandirá seu grupo de especialistas em dados encarregados de analisar como as empresas usam e abusam dos dados do consumidor para violar a lei antitruste dos EUA, disse o chefe antitruste da agência à CNN em uma entrevista no palco na segunda-feira.
A divisão antitruste do DOJ planeja publicar listas de empregos adicionais para cientistas e analistas de dados, disse o procurador-geral adjunto Jonathan Kanter em uma conferência em Washington.
Sob Kanter, a divisão já contratou tecnólogos e um economista-chefe com experiência em ciência da computação e aprendizado de máquina. A pressão para recrutar ainda mais especialistas em tecnologia destaca as preocupações sobre como as empresas podem usar dados e algoritmos para atingir os consumidores com ofertas, recomendações e informações altamente personalizadas que podem consolidar o domínio de uma empresa.
“Uma das coisas que enfrentamos em qualquer mercado que abordamos hoje”, disse Kanter à CNN, “seja saúde, energia, tecnologia de consumo, tecnologia corporativa e tudo mais, a importância dos dados é tão significativa, tão substancial que precisamos entender em nível de especialista como esses dados são usados, como afetam a economia, como afetam o potencial de tombamento, construção de fossos e outras dinâmicas competitivas.”
A aplicação antitruste futura, sugeriu Kanter, pode se concentrar nos chamados “padrões obscuros” ou nas escolhas de design que uma empresa faz em seu site ou produto para induzir os consumidores a fazer a escolha preferida da empresa, como concordar em fornecer suas informações pessoais.
Padrões obscuros são um reflexo das enormes quantidades de informações pessoais sendo geradas, coletadas, negociadas e armazenadas na economia digital, acrescentou Kanter, e podem contribuir para consolidar a posição de monopólio de uma empresa ou permitir que ela extraia lucros de monopólio.
“É muito importante entendermos o que é bom, o que é ruim e às vezes o que é feio de como os padrões obscuros ou a segmentação personalizada podem influenciar como os consumidores respondem, quando respondem e até que ponto eles podem se beneficiar da concorrência”, disse Kanter. “Muitos dos pressupostos têm sido que os consumidores podem disciplinar o mau comportamento [of a company] por comutação. Mas se os consumidores não mudam tão facilmente como costumavam, ou se os consumidores estão sendo empurrados em uma direção ou outra, essa é uma realidade de mercado que precisamos entender.”
