Nova york
CNN Negócios
—
O procurador-geral de Indiana, Todd Rokita, anunciou na quarta-feira que entrou com dois processos separados contra o TikTok, que acusam a empresa de fazer falsas alegações sobre a segurança dos dados do usuário e conteúdo apropriado para a idade.
“O aplicativo TikTok é uma ameaça maliciosa e ameaçadora lançada sobre consumidores desavisados de Indiana por uma empresa chinesa que conhece muito bem os danos que inflige aos usuários”, disse Rokita em comunicado. “Com este par de processos, esperamos forçar o TikTok a interromper suas práticas falsas, enganosas e enganosas, que violam a lei de Indiana.”
Os processos marcam a ação mais séria já tomada por um estado contra o TikTok, em meio à crescente atenção e preocupação com o TikTok por parte de autoridades estaduais e federais nos últimos meses. Também na terça-feira, o governador do Texas, Greg Abbott, ordenou que as agências estaduais proibissem o uso do TikTok em dispositivos emitidos pelo governo, citando a ameaça de “obter acesso a informações e infraestrutura críticas dos EUA”, seguindo o exemplo de vários outros estados, incluindo Dakota do Sul e Maryland.
TikTok não comenta litígios pendentes, mas disse: “a segurança, a privacidade e a proteção de nossa comunidade são nossa principal prioridade”, de acordo com um comunicado de um porta-voz da empresa.
“Incluímos o bem-estar dos jovens em nossas políticas, limitamos os recursos por idade, capacitamos os pais com ferramentas e recursos e continuamos a investir em novas maneiras de aproveitar o conteúdo com base na adequação à idade ou no conforto da família”, disse o porta-voz. “Também estamos confiantes de que estamos no caminho certo em nossas negociações com o governo dos EUA para satisfazer plenamente todas as preocupações razoáveis de segurança nacional dos EUA, e já fizemos avanços significativos na implementação dessas soluções.”
O primeiro processo, que foi aberto na terça-feira, alega que o TikTok atrai crianças para a plataforma alegando falsamente que é amigável para usuários entre 13 e 17 anos.
Os adolescentes americanos gastam uma média de 99 minutos por dia no aplicativo, afirma o processo, e nesse período são expostos a conteúdo que pode conter uso de drogas e álcool, nudez e palavrões intensos.
O processo afirma que essa exposição pode influenciar negativamente o comportamento dos menores.
Um segundo processo, aberto na quarta-feira, alega que o TikTok possui “resmas” de dados altamente confidenciais e informações pessoais sobre consumidores em Indiana e que a empresa “enganou esses consumidores para que acreditassem que essas informações estão protegidas do governo chinês e do Partido Comunista, ” disse o comunicado à mídia.
O processo alega que a política de privacidade europeia da TikTok foi atualizada “para afirmar claramente que permite que indivíduos fora da Europa, incluindo a China, acessem dados de usuários europeus”, enquanto a empresa “não fez tal atualização em sua política de privacidade nos EUA, que se aplica aos consumidores de Indiana, informando-os explicitamente de que seus dados são acessados por indivíduos e entidades na China”.
Em ambos os processos, estão sendo solicitadas penalidades civis monetárias contra o TikTok, juntamente com medidas cautelares.
O TikTok há anos lida com preocupações bipartidárias em Washington sobre a possibilidade de que os dados dos usuários dos EUA possam chegar ao governo chinês e serem usados para minar os interesses dos EUA, graças a uma lei de segurança nacional naquele país que obriga as empresas localizadas lá a cooperar com solicitações de dados. E houve críticas renovadas ao TikTok este ano, decorrentes de uma reportagem do Buzzfeed News em junho que dizia que alguns dados de usuários dos EUA foram acessados repetidamente da China. A reportagem citou gravações de áudio vazadas de dezenas de reuniões internas do TikTok, incluindo uma em que um funcionário do TikTok supostamente disse: “Tudo é visto na China”.
Em resposta ao relatório, o TikTok disse anteriormente que “mantém consistentemente que nossos engenheiros em locais fora dos EUA, incluindo a China, podem ter acesso aos dados do usuário dos EUA conforme necessário sob esses controles rígidos”. O Comitê de Investimento Estrangeiro nos Estados Unidos, um órgão governamental multiagência encarregado de revisar negócios envolvendo propriedade estrangeira, passou meses negociando com o TikTok uma proposta para resolver as preocupações de que as autoridades do governo chinês possam tentar obter acesso aos dados do TikTok. detém sobre os cidadãos norte-americanos.
Um executivo da TikTok testemunhou perante um painel do Senado no início deste ano que não compartilha informações com o governo chinês e que uma equipe de segurança baseada nos EUA decide quem pode acessar dados de usuários americanos da China, mas não chegou a se comprometer a cortar fluxos de Dados do usuário dos EUA para a China.
O popular aplicativo baseado em vídeo também enfrentou questões sobre a segurança de usuários jovens depois de ganhar popularidade durante a pandemia de Covid-19. No ano passado, o chefe de políticas públicas do TikTok, Michael Beckerman, juntou-se a executivos do Snap e do YouTube em uma audiência no Senado sobre a segurança das crianças, durante a qual disse que o TikTok está trabalhando para “manter sua plataforma segura e criar experiências apropriadas para a idade”, mas acrescentou “nós conhecemos a confiança deve ser conquistado.”
E no início deste ano, um grupo de procuradores gerais do estado anunciou uma investigação sobre o impacto do TikTok nos jovens americanos com foco nas técnicas de engajamento do usuário do aplicativo e nos supostos riscos que a plataforma pode representar para a saúde mental das crianças. (Na época, o TikTok disse que limita seus recursos por idade, fornece ferramentas e recursos aos pais e projeta suas políticas tendo em mente o bem-estar dos jovens.)