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A Amazon lançou na terça-feira uma clínica virtual para tratar problemas de saúde comuns, incluindo alergias, acne e queda de cabelo, no mais recente movimento da gigante do comércio eletrônico para expandir seu alcance no setor de saúde.
O serviço, chamado Clinica Amazonasé uma opção de “atendimento virtual baseado em mensagem” que visa conectar “clientes com opções de atendimento virtual acessíveis quando e como eles precisam”, disse o Dr. Nworah Ayogu, diretor médico e gerente geral do novo serviço, em uma postagem no blog.
Amazonas
(AMZN) A clínica oferece tratamentos para mais de 20 condições de saúde comuns e está inicialmente disponível em 32 estados, com a esperança de expandir para outros estados nos próximos meses, acrescentou Ayogu.
Nos últimos anos, a Amazon vem aumentando gradualmente sua presença no setor de saúde. Adquiriu a farmácia on-line PillPack em 2018, que mais tarde rebatizou como sua própria farmácia digital, Amazon Pharmacy, em 2019. No início deste ano, a Amazon concordou em adquirir o One Medical, um serviço de atendimento primário baseado em membros, por US $ 3,9 bilhões.
Esses movimentos ocorrem quando a Amazon amplia seu alcance em todos os cantos da vida dos clientes, incluindo supermercados, streaming de vídeo, dispositivos domésticos e muito mais. Alguns desses esforços estão sob escrutínio de ativistas e legisladores.
Para usar a Amazon Clinic, Ayogu disse que os clientes simplesmente selecionam sua condição e “depois escolhem seu provedor preferido em uma lista de provedores de telessaúde licenciados e qualificados”. A partir daí, os clientes preenchem um questionário e são conectados aos médicos por meio de um portal baseado em mensagens. Após um bate-papo inicial, o profissional médico enviará um plano de tratamento e as prescrições necessárias à farmácia de preferência do usuário.
A Amazon Clinic não aceita seguro no momento, mas é elegível para FSA e HSA. A empresa disse que os clientes poderão ver quanto custará uma consulta quando forem procurar tratamento. Os preços são definidos pelos provedores, não pela Amazon Clinic, acrescentou a postagem do blog de Ayogu e, em muitos casos, “o custo do atendimento é equivalente ou inferior ao copagamento médio”.
